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Políticas

Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación, en caso de no garantizar la reserva quedara sujeta a disponibilidad a partir de las 4:00 de la tarde, y podría cancelarse. Política de cancelación: Cancelar mínimo 24 horas antes de la fecha de llegada para no generar cargos. Política de no arribo: En caso de no arribo, se cobrará una noche de estancia. Política de persona extra: Se aplicará el cargo de 240.32 MXN por persona extra. Política de menores: Se considera niños a los menores de 12 años de edad. Mayores de 12 años pagan un cargo extra de 240.32 MXN; 2 mayores de 12 años pueden compartir la habitación pagando el costo extra por menor. Política de mascotas: Tenemos habitaciones Pet Friendly, reservando directamente en el hotel y aplican restricciones, cargos adicionales y esta sujeto a disponibilidad. Política de sobreventa: En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente. Al huésped se le ofrecerá transporte gratis al nuevo Hotel. Al huésped se le otorgará al menos una llamada a su casa u oficina.